我國已經(jīng)成為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的先鋒，誠信是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟生存和發(fā)展的基石，互聯(lián)網(wǎng)誠信命題如何破解？4月17日，2018深圳國際互聯(lián)網(wǎng)誠信大會上，來自海內(nèi)外專家共識：以標準為引領(lǐng)，技術(shù)為手段、以品牌為目標，建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)。

全國電子商務質(zhì)量管理標準化技術(shù)委員會主任、中國品牌建設(shè)促進會理事長劉平均介紹，我國電子商務交易額年均增長34%，對社會消費品零售總額的貢獻率達到30%。據(jù)預測，到2020年，我國電子商務規(guī)模將達到美國、英國、德國、日本和法國電商市場規(guī)模的總和。劉平均表示，我國電子商務在高速發(fā)展的同時，也存在突出的問題：一是誠信發(fā)展問題。消費者對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易銷售假劣商品、以次充好等問題反應強烈，存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)和消費者權(quán)益等行為。二是監(jiān)管不到位問題。電子商務質(zhì)量管理標準缺失，存在假冒偽劣商品，違法行為查處源頭追溯困難，取證手段不足，消費者維權(quán)難等問題。三是跨境電商方面，存在國家之間的政策、法規(guī)、標準差異等問題。四是世界各國紛紛搶占電子商務國際標準話語權(quán)，而我國缺少在電子商務方面國際標準制訂的話語權(quán)。

劉平均介紹，“全國電子商務質(zhì)量管理標準化技術(shù)委員會”研究制訂了7項國家標準，目前已有《電子商務質(zhì)量管理術(shù)語》、《電子商務平臺商家入駐審核規(guī)范》等4項標準正式發(fā)布，三年內(nèi)再研究制訂15項電子商務國家標準。我國正在協(xié)調(diào)美國、法國等標準化機構(gòu)，形成了“建議成立國際標準化組織電子商務交易保障技術(shù)委員會”的中法聯(lián)合提案，并已提交國際標準化組織(ISO)，中國申請擔任秘書國。

深圳在解決我國電子商務市場標準缺失方面取得成效，企業(yè)已制定發(fā)布了148項聯(lián)盟標準，立項和發(fā)布了5項地方標準，主導研制了6項國家標準，提出了4項國際標準提案草案。

國家電子商務專家咨詢委員會柴躍廷教授認為，治理互聯(lián)網(wǎng)誠信問題一定是法規(guī)、標準、技術(shù)手段缺一不可，有扣信的技術(shù)才有可能達到預期的效果或者目標。對于誠信相關(guān)信息的采集、管理、維護、使用，技術(shù)手段是核心。他認為，解決誠信問題可能的關(guān)鍵技術(shù)，一個是區(qū)塊鏈，一個是人工智能。因為區(qū)塊鏈最大的優(yōu)點，或者最大的特點就可以保障數(shù)據(jù)的不可篡改、不可否定、可追溯，這是一項新的正在引用和推廣的技術(shù)。第二就是人工智能，要對某個人某個信用主體進行信用評估，最好的方案是不要人的參與，用客觀的數(shù)據(jù)進行客觀的評價，大量的運用軟件機器人技術(shù)可能是一個主要的方向之一。